Tilauksen käsittely- ja kuljetusaika.
Tilauksen käsittelyaika sen kirjautumisesta verkkokauppaan on normaalisti 1-3 arkipäivää, jonka jälkeen tilaus siirtyy kuljetukseen. Tilauksen kuljetusaika on rahdin kuljettajasta ja paikkakunnasta riippuen myös yleensä 1-3 päivää.
Yksityisasiakkaat:
Toimitusehto on vapaasti varastolla, Sienitie 46, Helsinki. Lähetys on tilaajan vastuulla sen jälkeen kun se on luovutettu rahdinkuljettajalle. Ullakalla on käytössään kiinteä toimitusmaksu 4,00€ riippumatta tilauksen koosta tai tilausssummasta. Tilaukset toimitetaan Postin tai Matkahuollon välityksellä ja aina kun mahdollista lähetämme tilauksen postiluukusta sopivana kirjepostina. Muutoin toimitettavat tilaukset toimitetaan Postin postipaketti-palveluna ja ne noudetaan postin toimipaikasta tai postin pakettiautomaatista riippuen paketin koosta. Posti lähettää saapuneesta paketista saapumisilmoituksen tekstiviestinä ja sähköpostina asiakastiedoissa annettujen tietojen mukaisesti.
Tukkuasiakkaat:
Toimitusehto on ex works. Rahti laskutetaan toteutuneen kustannuksen mukaisesti toimituksen jälkeen samalla laskulla ostettujen tuotteiden kanssa. Ostaja voi halutessaan käyttää omaa rahdinkuljettajaa.
Palautukset
Voit palauttaa tilauksesi veloituksetta postin kautta. Pakkaa lähetys huolellisesti.
Palauttaminen Helposti-koodilla
Tilaa palautuskoodi osoitteessa posti.fi/palautapaketti syöttämällä lähetystunnus (JJFI-alkuinen koodi). Palauta paketti mihin tahansa Postin automaattiin tai postiin saamasi ohjeen mukaan.
Palauttaminen ilman Helposti-koodia
Voit palauttaa lähetyksen postin palvelupisteen kautta.
Kiinnitä lähetyksen päälle meiltä saamasi Asiakaspalautus-osoitekortti tai kirjoita lähetyksen päälle palautustunnuksemme 603991 ja vie lähetys postiin.
Palauttaminen postin kirjelaatikkoon(kirjelähetykset)
Maksimikoko 3 x 25 x 35,3, 2kg
Kirjoita lähetyksen päälle palautustunnuksemme 603991 ja palautusosoitteemme:
Ullaka Oy
ASIAKASPALAUTUS
Sienitie 46
00760 Helsinki